Деякі балансоутримувачі (ЖКП, ОСББ) уклали з ТОВ «Рівнетеплоенерго» договори про надання послуг з технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем центрального опалення та гарячого водопостачання. За умови наявності укладеного договору, ТОВ «Рівнетеплоенерго» контролює якість теплоносія не лише до будинку, а Читати далі →
Повідомляємо, що, враховуючи побажання споживачів, а також з метою створення їм максимальних зручностей щодо розгляду й вирішення питань територіально без зайвих витрат часу та коштів на проїзд, оптимізовано обслуговування абонентів ТОВ “Рівнетеплоенерго”. З 01.03.2016 у пункті прийому громадян з розрахунків за послуги теплопостачання за адресою Читати далі →
Короткочасне підвищення температури зовнішнього повітря не є причиною для припинення подачі теплоносія або завершення опалювального сезону. Згідно з чинним законодавством України, рішення про початок та закінчення опалювального сезону приймається виконавчими органами відповідних сільських, селищних та міських рад Читати далі →
На адресу товариства звернулася журналіст ТРК «Рівне 1», яка проводить журналістське розслідування за скаргою мешканця Рівного щодо невідображення в рахунках-квитанціях ТОВ «Рівнетеплоенерго» даних стосовно розмірів призначеної субсидії. У зв’язку з чим споживач щомісяця змушений звертатися на адресу Читати далі →
20 лютого в Україні відзначається День Героїв Небесної Сотні – знак вшанування відваги, сили духу і стійкості громадян, які віддали своє життя під час Революції гідності (листопад 2013 року – лютий 2014 року), захищаючи ідеали демократії, відстоюючи права і Читати далі →
Шановні споживачі! Звертаємо Вашу увагу на те, що змінено Графік особистого прийому громадян посадовими особами ТОВ “Рівнетеплоенерго”. Приймання письмових звернень громадян проводиться щодня в робочі дні за адресою вул. Д.Галицького, 27, м. Рівне, 1 поверх, каб. 104
Чинний тариф на послугу централізованого опалення, що надається ТОВ «Рівнетеплоенерго», розраховано відповідно до вимог ДСТУ-Н Б В.1.1-27:2010 «Будівельна кліматологія», де середня добова температура зовнішнього повітря для Рівненської області, у т.ч. м. Рівне, визначена 0,1°С, а середні місячні Читати далі →
Намір міського теплопостачального підприємства змінити тарифи з початку цього року не обговорював, мабуть, лише лінивий. Було висловлено стільки суперечливих думок, що годі було й збагнути, де в цьому в цьому нагромадженні суперечностей істина. Аби її віднайти, редакція Читати далі →
За ініціативою ООН та ЮНЕСКО щороку 11 січня відзначають Всесвітній День “Дякую”. Запровадили таку дату невипадково, аби нагадати людям про можливість гарних манер та вміння висловлювати вдячність, а слово “Дякую” чи не одне з найбільш уживаних. З Читати далі →
З нагоди Нового року та Різдва Христового графік подачі гарячої води споживачам товариства дещо зміниться. Зокрема, ТОВ «Рівнетеплоенерго» забезпечить цілодобове гаряче водопостачання всіх споживачів 31 грудня 2015 року та 6-7 січня 2016 року.
У грудні 2015 року змінено порядок нарахування плати за послуги з централізованого опалення у разі відсутності у квартирі (будинку садибного типу) та на вводах у багатоквартирний будинок засобів обліку теплової енергії. Запроваджені зміни передбачають механізм нарахування споживачам, Читати далі →
На одному із всеукраїнських каналів пролунала інформація про те, що Рівне в трійці лідерів за дорожнечею тарифів на тепло. Однак реальна картина розміру тарифів на послуги централізованого опалення та гарячого водопостачання дещо інша. Цифри говорять самі за Читати далі →
День Святого Миколая — свято подарунків та сюрпризів усім дітям. Надзвичайної уваги потребують діти з особливою долею – батьки яких загинули або перебувають в зоні АТО та діти із сімей вимушених переселенців, які опинилися у складних життєвих Читати далі →
Дитячі мрії повинні неодмінно збуватися. Тим більше напередодні дня Святого Миколая обов’язково повинно відбутися диво. Саме тому колектив ТОВ «Рівнетеплоенерго» охоче долучився до участі в благодійній ініціативі «Коли є мама», присвяченій маленькій дівчинці-сироті Аміні Михальчук, влаштованій Рівненським Читати далі →
ТОВ “Рівнетеплоенерго” заслужено присвоює звання “Боржник року-2015 ” – Будинку № 38, що на вулиці Макарова в м. Рівне. Основне джерело грошових надходжень ТОВ «Рівнетеплоенерго» – це своєчасна та повна оплата споживачами отриманих послуг. Товариство має чіткі зобов’язання з Читати далі →
19.11.2015 журналіст Громадського руху «Народний контроль» Михайло Присяжнюк звернувся на адресу ТОВ «Рівнетеплоенерго» електронним листом з переліком актуальних питань. 20.11.2015 офіційну відповідь ТОВ «Рівнетеплоенерго» на всі порушені питання надіслано листом № 02-06/3855/2977 (розміщеним нижче) на електронну адресу Читати далі →
08.12.2015 о 20.30 на сайті «Рівне Вечірнє» http://rivnepost.rv.ua розміщено новину під назвою «Їхали у відрядження у столицю та потрапили в автопригоду», яка містить неперевірені та недостовірні факти. ТОВ «Рівнетеплоенерго» вважає вказані твердження надуманими автором, нічим не підтвердженими, Читати далі →
Працівниками ТОВ «Рівнетеплоенерго» проведено перевірку фактів неналежного теплопостачання за зверненнями споживачів, які надійшли 27.11.2015 на адресу ТОВ «Радіо Трек». Ускладнило детальний розгляд звернень відсутність фактичних адрес заявників (вказано було лише вулицю і номер будинку), а також неможливість Читати далі →