Проблеми із опаленням чи гарячою водою? У разі виникнення аварійних випадків чи поривів у житлових будинках телефонуйте за номерами - цілодобово
Аварійно-диспетчерська служба здійснює контроль за безперебійною роботою котелень, центральних теплових пунктів, індивідуальних теплових пунктів, теплових мереж та вживає невідкладних заходів щодо локалізації та ліквідації аварій на зазначених об'єктах. За рішенням керівника цивільної оборони міста, працівники АДС долучаються до участі в локалізації аварій на інших підприємствах.
Вибачте, у зв'язку з блокуванням сервісів Yandex, карта тимчасово недоступна. Ми вже вирішуємо це питання.
Начальник: Гаврилюк Сергій Петрович
Вузол обліку теплової енергії (лічильник)
Розділ на модерації
Навіщо?
Результатом влаштування вузлів обліку є ефективне та раціональне споживання теплової енергії. За даними аналізу реалізації теплової енергії в житлових будинках, у яких встановлено прилади обліку і регулювання теплової енергії зменшення споживання може сягати до 30%.
ТОВ «Рівнетеплоенерго» спрощує процедуру подання звітності. Відтепер головам ОСББ та/або відповідальним особам не потрібно надавати на адресу ТОВ «Рівнетеплоенерго» паперовий ориґінал заповненої довідки про кількість використаної теплової енергії за звітний місяць. Достатньо надіслати її безпосередньо на електронну адресу теплової інспекції підприємства rivneteplo.zvit@gmail.com
Звертаємо увагу споживачів, що довідки, отримані ТОВ «Рівнетеплоенерго» в електронному вигляді, братимуться до уваги лише за наступних умов:
за наявності розбірливого заповнення всіх обов’язкових даних, передбачених формою довідки;
наявності підпису, прізвища та ініціалів представника споживача;
дотримання встановлених термінів подання довідки – щомісяця з 24 по 27 число;
допустимий формат файлів .jpg, .tif або .pdf;
додатково просимо зазначати контактний телефон відповідальної особи для можливості зв’язку з нею щодо перевірки правильності отриманої інформації та оперативного усунення можливих неточностей.
Після отримання довідки в електронному вигляді, відповідальний працівник теплової інспекції надсилатиме на електронну адресу відправника підтвердження про факт отримання довідки та інформацію щодо правильності її заповнення, за необхідності, уточнить потрібні дані.
Для проведення звірки представникам споживача слід зберігати оригінальні паперові примірники довідок про кількість використаної теплової енергії впродовж не менш як одного року.
по житлових будинках: (067) 363-08-90, (067) 817-50-89;
по юридичних особах: (067) 364-39-98.
Повідомити показники лічильника
До уваги споживачів централізованого гарячого водопостачання!
Для уникнення розбіжностей між нарахуваннями та безпосередньою оплатою за послуги гарячого водопостачання, ТОВ “Рівнетеплоенерго” просить усіх споживачів, які мають лічильники гарячої води, незалежно від фактичного споживання цієї послуги, щомісячно до 22 числа повідомляти показники приладів обліку гарячого водопостачання за номером телефону: ☎ 62-06-50 або на сайті через
Динаміка оснащення приладами обліку теплової енергії житлових будинків у м. Рівне
Період
Кількість житлових будинків з централізованим теплопостачання, од.
Кількість житлових будинків оснащених приладами обліку теплової енергії, од.
Відсоток оснащення
Станом на 01.01.2013
842
168
20%
Станом на 01.01.2014
842
236
28%
Станом на 01.01.2015
839
253
30%
Станом на 01.01.2016
839
425
51%
Станом на 01.01.2017
823
773
94%
Станом на 01.11.2017
831
823
99%
Примітка. На даний час роботи по влаштуванню приладів обліку теплової енергії залишається виконати у 8 малоповерхових житлових будинках, у яких відсутня технічна можливість влаштування приладів, а також у деяких житлових будинках споживачі відмовляються від влаштування приладів обліку теплової енергії. Однак ТОВ “Рівнетеплоенерго” і надалі продовжує роботу та шукає можливість влаштування вузлів обліку теплової енергії в житлових будинках.
Жовтень 2014 - проведено нарахування пільговикам
Через відсутність механізму компенсації різниці між соціальними нормативами, встановленими для нарахування плати за послуги з централізованого гарячого водопостачання (без приладу обліку) та нормами споживання, затвердженими виконавчим комітетом Рівненської міської ради, на виконання Постанови КМУ від 06.08.2014 № 409ТОВ “Рівнетеплоенерго” у жовтні 2014 проведено відповідні нарахування пільговим категоріям споживачів, зокрема інвалідам війни та членам їх сімей, із врахуванням нових соціальних нормативів. Ураховуючи законодавчу неврегульованість у цьому питанні, ТОВ “Рівнетеплоенерго” звернулося до Міністерства соціальної політики та праці за отриманням чітких роз’яснень, на основі яких і прийматиметься рішення щодо проведення відповідних перерахунків.
Ющук Олександр Васильович
Мазяр Петро Йосипович
Лазаренко Олександр Іванович
До уваги споживачів централізованого гарячого водопостачання!