Заборгованість усіх категорій споживачів перед ТОВ “Рівнетеплоенерго” за спожиті послуги становить 126,8 мільйона гривень, у тому числі населення – 69,5 мільйона гривень (оперативні дані станом на 04.03.2016). Зменшенню загальної суми заборгованості населення за спожиті послуги, у свою чергу, також сприяло збільшення сум призначених субсидій, переданих на адресу ТОВ “Рівнетеплоенерго” управлінням праці та соціального захисту населення.

Разом з тим, товариство має чіткі зобов’язання з оплати у встановлені терміни спожитого природного газу, електроенергії, паливно-мастильних матеріалів, виплати заробітної плати, сплати податків, зборів тощо. А також зобов’язання перед сумлінними платниками щодо надання їм послуг теплопостачання та гарячого водопостачання.