ТОВ “Рівнетеплоенерго” з початку опалювального сезону 2013-2014 року здійснило перерахунки за теплопостачання споживачам у 290 із 843 житлових будинків обласного центру на загальну суму понад 368 тисяч гривень.
Перерахунки здійснювалися на підставі Постанови Кабінету Міністрів України №151 від 17.10.2010 «Про затвердження Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості» за відсутності квартирних та будинкових засобів обліку теплової енергії.
Тобто, рахунки із зменшеною сумою нарахувань за жовтень отримають ті споживачі, для яких надання послуг з централізованого опалення розпочалося пізніше встановленого строку (відповідно до розпорядження міського голови опалювальний сезон у Рівному стартував 1 жовтня); за умови наявності перерви у наданні послуг теплопостачання понад 12 годин — це стосується зокрема тих будинків, які були відключені від опалення через аварійний ремонт тепломереж, а також у разі невідповідності фактичної температури в житлових приміщеннях нормативній (менше +18 градусів).