Спецрепортаж: Чому в рахунку немає моєї субсидії?

На адресу товариства звернулася журналіст ТРК «Рівне 1», яка проводить журналістське розслідування за скаргою мешканця Рівного щодо невідображення в рахунках-квитанціях ТОВ «Рівнетеплоенерго» даних стосовно розмірів призначеної субсидії. У зв’язку з чим споживач щомісяця змушений звертатися на адресу Читати далі →

Вшанування пам’яті Героїв Небесної Сотні

20 лютого в Україні відзначається День Героїв Небесної Сотні – знак вшанування відваги, сили духу і стійкості громадян, які віддали своє життя під час Революції гідності (листопад 2013 року – лютий 2014 року), захищаючи ідеали демократії, відстоюючи права і Читати далі →

Змінено Графік особистого прийому громадян

Шановні споживачі! Звертаємо Вашу увагу на те, що змінено Графік особистого прийому громадян посадовими особами ТОВ “Рівнетеплоенерго”. Приймання письмових звернень громадян проводиться щодня в робочі дні за адресою вул. Д.Галицького, 27, м. Рівне, 1 поверх, каб. 104

Як погода коригує розмір тарифів ТОВ “Рівнетеплоенерго”?

Чинний тариф на послугу централізованого опалення, що надається ТОВ «Рівнетеплоенерго», розраховано відповідно до вимог ДСТУ-Н Б В.1.1-27:2010 «Будівельна кліматологія», де середня добова температура зовнішнього повітря для Рівненської області, у т.ч. м. Рівне, визначена 0,1°С, а середні місячні Читати далі →

Ціна на тепло поки що на прив’язі

Намір міського теплопостачального підприємства змінити тарифи з початку цього року не обговорював, мабуть, лише лінивий. Було висловлено стільки суперечливих думок, що годі було й збагнути, де в цьому в цьому нагромадженні суперечностей істина. Аби її віднайти, редакція Читати далі →

Слова вдячності сумлінним споживачам

За ініціативою ООН та ЮНЕСКО щороку 11 січня відзначають Всесвітній День “Дякую”. Запровадили таку дату невипадково, аби нагадати людям про можливість гарних манер та вміння висловлювати вдячність, а слово “Дякую” чи не одне з найбільш уживаних. З Читати далі →

Щоб до свят, як слід, підготуватися, про гарячу воду не слід турбуватися!

З нагоди Нового року та Різдва Христового графік подачі гарячої води споживачам товариства дещо зміниться. Зокрема, ТОВ «Рівнетеплоенерго» забезпечить цілодобове гаряче водопостачання всіх споживачів 31 грудня 2015 року та 6-7 січня 2016 року.

Відтепер розмір плати за тепло залежатиме від погоди (для споживачів, у яких відсутні прилади обліку теплової енергії)

У грудні 2015 року змінено порядок нарахування плати за послуги з централізованого опалення у разі відсутності у квартирі (будинку садибного типу) та на вводах у багатоквартирний будинок засобів обліку теплової енергії. Запроваджені зміни передбачають механізм нарахування споживачам, Читати далі →

Де в Україні найбільший тепловий удар по гаманцях споживачів: Тарифи на послуги теплопостачання в районних та обласних центрах

На одному із всеукраїнських каналів пролунала інформація про те, що Рівне в трійці лідерів за дорожнечею тарифів на тепло. Однак реальна картина розміру тарифів на послуги централізованого опалення та гарячого водопостачання дещо інша. Цифри говорять самі за Читати далі →

Подарунки для дітей з особливою долею

День Святого Миколая — свято подарунків та сюрпризів усім дітям. Надзвичайної уваги потребують діти з особливою долею – батьки яких загинули або перебувають в зоні АТО та діти із сімей вимушених переселенців, які опинилися у складних життєвих Читати далі →

Небайдужі працівники-благодійники ТОВ «Рівнетеплоенерго» долучилися до здійснення великої мрії маленької Аміни

Дитячі мрії повинні неодмінно збуватися. Тим більше напередодні дня Святого Миколая обов’язково повинно відбутися диво. Саме тому колектив ТОВ «Рівнетеплоенерго» охоче долучився до участі в благодійній ініціативі «Коли є мама»,  присвяченій маленькій дівчинці-сироті Аміні Михальчук, влаштованій Рівненським Читати далі →

Рейтинг “Боржник року-2015”: Споживачі, яким вдалося накопичити рекордні суми боргів

ТОВ “Рівнетеплоенерго” заслужено присвоює звання “Боржник року-2015 ” – Будинку № 38, що на вулиці Макарова в м. Рівне. Основне джерело грошових надходжень ТОВ «Рівнетеплоенерго» – це своєчасна та повна оплата споживачами отриманих послуг. Товариство має чіткі зобов’язання з Читати далі →

Правда понад усе: справжні причини скарг мешканців вул. Льонокомбінатівської на якість теплопостачання

19.11.2015 журналіст Громадського руху «Народний контроль» Михайло Присяжнюк звернувся на адресу ТОВ «Рівнетеплоенерго» електронним листом з переліком актуальних питань. 20.11.2015 офіційну відповідь ТОВ «Рівнетеплоенерго» на всі порушені питання надіслано листом № 02-06/3855/2977 (розміщеним нижче) на електронну адресу Читати далі →

Спростування інформації щодо автопригоди

08.12.2015 о 20.30 на сайті «Рівне Вечірнє» http://rivnepost.rv.ua  розміщено новину під назвою «Їхали у відрядження у столицю та потрапили в автопригоду», яка містить неперевірені та недостовірні факти. ТОВ «Рівнетеплоенерго» вважає вказані твердження надуманими автором, нічим не підтвердженими, Читати далі →

Реагуємо на звернення споживачів. Рівнетеплоенерго провело перевірку неналежного теплопостачання

Працівниками ТОВ «Рівнетеплоенерго» проведено перевірку фактів неналежного теплопостачання за зверненнями споживачів, які надійшли 27.11.2015 на адресу ТОВ «Радіо Трек». Ускладнило детальний розгляд звернень відсутність фактичних адрес заявників (вказано було лише вулицю і номер будинку), а також неможливість Читати далі →

Питання руба – Навіщо нам крани на гарячу воду, за що ми платимо?

Навіщо нам крани на гарячу воду, коли там не буває гарячої води? Крани на гарячу воду треба насправді заварити. Бо людина щоразу включає їх, сподіваючись, що звідти потече гаряча вода, а насправді тече холодна чи ледь тепла. Читати далі →

Робота робиться: Без авралу і катаклізмів, хоча й раніше ніж зазвичай, Рівнетеплоенерго розпочало нинішній опалювальний сезон

Уже якось і не віриться, що в не такому вже й далекому минулому настання холодів перетворювалося для рівнян на пекельне ходіння по муках. Через багатомільйонні борги за спожитий газ початок опалювального сезону в Рівному щораз опинявся на Читати далі →

Урядом внесено зміни до державних соціальних нормативів споживання житлово-комунальних послуг

3 листопада 2015 року набрала чинності постанова Кабінету Міністрів України від 28 жовтня 2015 року № 842, якою внесено зміни до постанови Кабінету Міністрів від 6 серпня 2014 р. № 409 «Про встановлення державних соціальних стандартів у Читати далі →

Звернення учасників Міжнародного конгресу «Інституційні та технічні аспекти реформування житлово-комунального господарства»

№123 від 17 листопада 2015 року Президенту України Порошенку П.О. Голові Верховної Ради Гройсману В.Б. Прем’єр-міністру України Яценюку А.П.  Звернення учасників Міжнародного конгресу «Інституційні та технічні аспекти реформування житлово-комунального господарства» Від імені керівників теплопостачальних підприємств України, які Читати далі →