У зв’язку зі зниженням температури зовнішнього повітря та відповідно до розпорядження міського голови м. Рівного від 17.10.2018 № 932-р, ТОВ «Рівнетеплоенерго» розпочне опалювальний сезон 2018-2019 рр. з 22.10.2018 жовтня 2018 року.
Відповідно до розпорядження міського голови від 17.10.2018 № 932-р з 17.10.2018 першочергово подачу теплоносія буде здійснено для об’єктів соціальної сфери (закладів охорони здоров’я, учбових та дошкільних закладів) за умови письмового звернення споживача, та наявної технічної можливості безпечної експлуатації котельтного обладнення для пуску теплоносія лише на об’єктах споживача. А з 22.10.2018 поступово теплоносій отримають решта споживачів товариства. Після цього впродовж кількох днів буде виконано обов’язкове налагодження гідравлічних режимів роботи теплових мереж котелень товариства.
Оскільки технічно неможливо одночасно й миттєво подати теплоносій до помешкань усіх споживачів, колектив ТОВ «Рівнетеплоенерго» просить рівнян з розумінням поставитися до тимчасової відсутності тепла.
Нарахування за послуги централізованого опалення для споживачів, які мешкають у житлових будинках, не обладнаних вузлами обліку теплової енергії, буде проведено з урахуванням фактичної дати отримання послуги.
Звертаємо Вашу увагу, що ТОВ «Рівнетеплоенерго» є виконавцем послуг з централізованого опалення та гарячого водопостачання (без використання внутрішньобудинкових систем). Товариство контролює та відповідає за якість теплоносія до межі розподілу балансової належності теплових мереж, зокрема до обрізу фундаменту житлового будинку або до запірної арматури в тепловій камері на відгалуженні до споживача.
Питання розподілу теплоносія по будинках належить до компетенції об’єднань співвласників багатоповерхових будинків, управителів та/або спеціалізованих організацій, які обслуговують внутрішньобудинкові системи централізованого опалення та гарячого водопостачання, тому просимо Вас першочергово звертатися до балансоутримувача будинку (управляючої організації).
Цілодобова аварійно-диспетчерська служба 64-41-83 або (067) 432-80-50.